1.不说祸从口出的话
“病从口入 , 祸从口出” , 得罪一个人往往不需要做什么有实际伤害的事儿 , 一句过分的话就足够了 。
管理者需要统御下属 , 尤其要注意嘴上留德 , 批评要有对事不对人 , 数落和翻旧账更是绝不可有 , 人都是要面子的 , 尤其中国人更是如此 , 你不给员工面子 , 员工就不会给你业绩的里子 。
2.不做急于求成的事
有的主管 , 尤其是新上任的主管 , 因为急于在上级面前表现 , 不停地催促下属出活儿 , 甚至前脚刚安排的事儿 , 后脚就问做完了没?
员工最反感的就是这点 , 这是对员工工作的轻视 , 似乎大家手里的事儿都简单到瞬间可以完成!这会让员工很恼火 , 挫伤工作积极性 , 产生上下级的矛盾 。
3.不犯本位主义的病
责任边界清晰是对的 , 但这不意味着主管就可以只盯着自己眼前的一亩三分地儿 。
工作任务往往是需要部门叫合作完成的 , 在这个过程中除了明确责任分工 , 老板还愿意看到“多走半步” , 而最不愿看到有失合作精神的本位主义 。
机械地履行职责 , 遇到能支援的情况也袖手旁观 , 甚至求助到你 , 也用“不是我的事儿”怼回去 , 这样的主管将失去同僚的合作意愿 , 更会激起老板的不满!
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4.不拒指导员工的活
手下兄弟是管理者地位稳固和更进一步的倚仗 , 下属有能耐才能突显你这个老大的带兵有方 。但有的主管目光很短浅 , 只是把员工看成给自己的干活儿的打工仔 , 把任务分下去就完事儿了 , 干得不好是员工自己能力不济 , 不关主管的事儿 , 甚至下属提出困惑 , 希望获得指导时 , 主管借故拒绝 , 还附带上让员工自己思考等等毫无价值的屁话!
这样的结果只有一个:员工不成长 , 任务有风险 , 主管受质疑 。
5.不犯自私自利的错
受人爱戴的主管会推功揽责 , 而有的管理者却恰恰相反 。遇到麻烦 , 先把自己摘干净 , 毫不犹豫地把下属推到问责的风口浪尖 , 遇到功劳 , 先占一个领导有方的首功 , 甚至把明明员工做的事儿说成一起做的 , 极尽抢功之能事!
这其实折射出这类主管自私自利的品性 , 员工会觉得跟着这样的头儿没前途 , 纷纷各找出路 , 老板也不会重用此等人品有问题的管理者 。
6.不做累死下属的事
下属是自己的兵 , 爱兵的首领才能获得忠心和拥戴 , 而有的主管嘴上说得好听 , 实际上却把员工往死里用 , 不仅要求各种加班 , 还不断从上级那儿要任务 , 给大家加码 , 用大家拼命努力的成果到上级那儿邀功!
这种做派最让员工心寒 , 你对下属如此冷血 , 就怪不得大家对你疏远和对抗了 , 这样的主管注定干不长久 , 因为谁也不想在你手下费力不讨好 , 团队迟早会有分崩离析!
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四.经验管理3个窍门
如果你正为队伍不好带而苦闷 , 为遇到不好管的刺儿头而气愤 , 那说明你管理的功夫还没练到家 。管理是需要智慧和手段的 , 经验管理更是初级管理 , 下面这3个窍门你能活学活用的话 , 你就算在管理岗位上站稳了脚跟!
1.没有威严 , 就无法有效地管理
任何管理者要想有效地驾驭下属 , 都必须学会运用相关手段来树立起自己的权威 , 必须运用各种手段塑造令人慑服的威严感 , 让下属对自己有所畏惧 。
前面已经说过 , 管理者的威严多半来自对制度敬畏 。
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