coco奶茶加盟 | 奶茶店4个“顾客爆满”秘籍!必须要告你!( 四 )
加盟商是卖方,创造销售业绩是天职。
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重视员工培训
要想都可coco奶茶加盟店抓紧老客又开新客的话,加盟商必须重视工作培训,
培训目标
是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力。
培训的内容主要是服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
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