这个关于审核计划的考题就答到这里,然后考官接着问“作为审核组长,都有哪些职责要履行 。”(这个题目开始,就基本上都是从传说中的题库里出的了)这个还真的很好回答,我按照切身体会做了如下回答:
1、企业和审核员之间的沟通联系;(如与企业沟通审核计划安排、确认审核所需的住宿交通等问题 。与审核组成员进行沟通确认能否参加审核,如何实施现场审核等)
2、现场审核过程中的资源调配;(审核计划现场需要调整时,审核任务的临时调整,各项审核重点的分配等)
3、对于出具的不符合项进行把关、确认;
4、编写审核报告;
5、组织召开首、末次会;
6、指导、辅导实习审核员等 。
接下来的问题“当审核已经结束,却发现审核员提供的某个条款证据不充分,无法评价这个要素,此时已经不可能安排人员也没有时间再进行补充审核,你该怎么办?”(大致回忆的是这么个问题)
回答: 此时没有时间和可能进行补充审核,这可以从其他审核组成员的审核情况来推断印证,或者说,从上下流程的环节来看这个条款到底是不是符合标准要求 。考官一直在提示“对,这是一种侧面验证,还有没有其它的方法?”当时脑子里有点短路,不太清楚考官希望我往哪里考虑 。后来我放弃了补充的机会 。
面试过程中无意谈到“作为审核组长,应该给实习审核员哪些支持和帮助?”这也是我经历的一个体会总结 。“审核组长,可以把审核过程给实习审核员做一下辅导,然后请实习审核员简单谈谈自已的审核方案,同时要求实习审核员现场审核前列出自己的审核提纲,当天审核结束后,请实习审核员谈谈审核感受和困惑,对于接下来的审核应该重点关注的审核要点要及时交待,实习审核员不应该独立审核,所以请同组的审核员随时关注;审核后提出的不符合项要进行综合考虑,确保无歧义,事实清楚、证据充分 。”
还有一个问题“你要去审核的企业,应该准备什么样的法律法规?请详述 。”因为我学的机械和管理,所以进考场前问了问备考的机械专业的学员,基本上可以举出很多 。但无外乎两类:适用于各类组织的如安全生产法、公司法、劳动法、劳动合同法、质量检验法、税法等;另外就是针对该组织特点的适用的法律法规 。
面试气氛很轻松,自我感觉良好 。其实这也得益于今年我在认证机构参加的认可委外审活动,很多考题其实关注点就是在接待外审的时候查认证机构可能的问题时暴露出来的 。比如:“实习审核员不能独立审核、技术专家到底在审核服务中应该承担什么角色、审核人日数的确定、专业审核员要审核专业的问题等 。”因此,我建议要备考的同学请把认证机构的要求好好看看 。
【高级审核员面试】此外,还有一点就是要谦虚有度 。我刚进考场报了名字后,两名考官嘀咕着:“研究生学历 。”然后开门见山提到我来自于大机构,其实这些让我更谦虚 。学历不能代表能力,大机构的品牌和声誉也不一定就代表我的实力 。所以那些听起来让人容易飘飘然的话容易让学员骄傲,考生一定要让自己保持头脑清醒,回答问题还是要有逻辑性,态度上要自信、不卑不亢 。良好的应试状态也决定了面试的成功率 。我听说备考室外有个学员(年纪比较大了)一直在哆嗦(绝非病态),连考场上的工作人员都侧面暗示他的同伴“你和他聊聊天,别太紧张 。”面试就是考察你的心态,你的灵活性 。所以应试的学员应该有充分的信心能够通过面试 。毕竟多次审核组长的经历,使得自己与各类组织的高层都交流过,考官有什么可怕的呢?祝愿面试的学员都能顺利通过考试 。
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