用佳茵益生菌的受害者 佳茵效果怎么样( 二 )


“消字号的审批由地方卫生部门执行 , 时间一般仅需1个月 , 且仅检测产品的杀菌效果;而准字号则由国家食品药品监督治理局审批 , 受审药品要经过一系列的测试及验证 , 如药理、病理、副作用及临床实验等 , 被确认安全有效后才能获准上市 , 整个过程耗时5至10年” 。
电商平台部分详情页面标注:
“广告禁用词不作为赔付理由”
经营单位为何能销售违规宣称的产品?南都采访人员发现 , 为规避广告风险、推卸责任 , 不少店铺商家会在详情页末尾不显眼处标注“页面广告禁用词不作为赔付理由” 。
以淘宝平台康隆医疗器械专营店销售的一款“武夫人狼毒抑菌喷剂”为例 , 该产品宣称有“去脚臭、脚痒、脚汗”等多种疗效 。但店铺客服表示其系消字号产品 。
在产品详情页末尾 , 南都采访人员发现商家挂上“关于字号问题”的解释 , 上面注明“详情页面的信息若给消费者产生误导或歧义 , 愿以七天无理由退换货方式予以处理” , 且该条解释“凌驾于任何产品说明以及销售人员” 。
一家销售消字号马油抑菌膏的店家 , 更是在宝贝详情页末尾注明:“页面广告禁用词不作为赔付理由”。
武夫人狼毒抑菌喷剂宣称能去脚臭 , 客服回应系消字号产品 , 店铺详情页末尾注明“详情页面的信息若给消费者产生误导或歧义 , 愿以七天无理由退换货方式予以处理” , 且该条解释“凌驾于任何产品说明以及销售人员” 。
消字号马油抑菌膏店家在详情页注明“页面广告禁用词不作为赔付理由”
既宣称有治疗效果 , 又在电商平台详情页标注“违法宣称不作为赔付理由”的做法 , 此类消字号产品在法律层面如何界定?消费者如何维权?
中国消法研究会副秘书长陈音江表示 , 企业标注只是一种单方约定 , 这种约定显然不能违背现有法律规定 。就算企业标注了“违法宣称不作为赔付理由” , 假如消费者的合法权益受到侵害 , 仍旧可以依据《消费者权益保护法》等有关法律规定主张自己的权利 , 依法要求商家赔偿 。假如与商家协商不成 , 可以向消费者协会或卫生行政主管部门投诉 , 也可以通过申请仲裁或到法院起诉等途径维护自己的合法权益 。
消字号代工厂调查:
出厂价4.5元/盒 , 
委托商根据运营成本自主定价
“大头娃娃”事件曝光后引起众多家长 , 那么广州本地情况如何?南都采访人员走访越秀区、天河区多个药店和母婴店发现 , 消字号抑菌霜产品仍在售 , 且同个卫生许可证印在形形色色不同外包装上 , 最多时出现6款不同产品“套用”一个证 。
当采访人员表示要给孩子买湿疹用的药膏时 , 多个母婴店、药店的工作人员一般第一句话是“多大孩子用” , 得知“两岁宝宝用”后 , 店员会优先推荐丹皮酚软膏、他克莫司等药物 , 在被追问有没其他选择时 , 才引着顾客往较隐蔽货柜走 , 推荐几款儿童抑菌膏 。
“这个效果好 , 适合宝宝用 , 卖得很好” , 看到采访人员担心是否添加激素时 , 店员都会说“绝对不添加激素 , 自家宝宝也在用 , 可以放心购买” 。
值得注重的是 , 这些儿童抑菌膏产品多为消字号 , 而且一个卫生许可证可能套在多款产品上 。在广州天河一个地铁口旁的大药房货柜上 , 就陈列着相同品牌不同包装的六款产品 , 虽然包装不同、主要成分不同 , 但都用着同一个卫生许可证 。
同个卫生许可证的6款抑菌霜产品
同一卫生许可证印在多个产品上是否合规?南都采访人员查询《消毒产品生产企业卫生许可规定》发现 , 消毒产品生产企业一个生产场所一证 , 一个集团或公司拥有多个生产场所的 , 应分别申请卫生许可证 。有业内人士表示 , 同个卫生许可证印在多个产品上 , 是消字号企业的常规做法 , “卫生许可证只代表生产环境” 。
一家消字号抑菌霜生产企业负责人表示 , 代加工方式有几种 , 一种是委托商提供原料、包材、配方 , 代工厂收取加工费;另一种是加工厂提供原料、配方 , 委托商提供包装材料 。主要看谁提供配方 , 产品规格、宣称功效、外观设计等不同价格也不同 。数量5千盒起订 。